Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як zernith ("ми", "наш", "нас") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів ("ви", "ваш", "користувач") нашого онлайн-сервісу для створення персональних фітнес-планів.

Використовуючи наш сайт та сервіси, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цього документа, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Ми дотримуємося принципів Загального регламенту захисту даних (GDPR) та законодавства України про захист персональних даних. Ваша конфіденційність є нашим пріоритетом.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1. Інформація, яку ви надаєте безпосередньо:

• Ім'я, прізвище та контактна інформація (електронна адреса)
• Інформація про ваші фітнес-цілі, рівень підготовки та преференції
• Дані про фізичні параметри (зріст, вага, вік) для створення персонального плану
• Записи у Pulse Journal, включаючи фотографії та нотатки
• Повідомлення та запити до служби підтримки або тренерів

2.2. Інформація, зібрана автоматично:

• Дані про використання сервісу: активність, тривалість сесій, переглянуті сторінки
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, часовий пояс
• Файли cookie та аналогічні технології відстеження (детальніше у Політиці cookies)

2.3. Дані з інтегрованих пристроїв та сервісів:

• Метрики здоров'я та активності з фітнес-трекерів і розумних годинників
• Дані про тренування, серцевий ритм, калорії, кроки, якість сну
• Інформація з Apple Health, Google Fit, Strava та інших інтегрованих додатків

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Створення та адаптація персональних програм тренувань за допомогою AI-технологій
• Відстеження вашого прогресу, аналіз результатів і надання рекомендацій
• Забезпечення функціонування рейтингової системи, турнірів і соціальних функцій
• Надання доступу до консультацій з тренерами-менторами
• Покращення якості сервісу, розробка нових функцій та оптимізація користувацького досвіду
• Комунікація з вами: відповіді на запити, технічна підтримка, інформування про оновлення
• Забезпечення безпеки платформи, виявлення та запобігання шахрайству
• Дотримання законодавчих вимог і захист наших прав

4. Розкриття інформації третім сторонам

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім сторонам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

4.1. Постачальники послуг: Ми можемо передавати дані надійним партнерам, які допомагають нам надавати послуги (хостинг, аналітика, обробка платежів). Усі партнери зобов'язані дотримуватись конфіденційності.

4.2. Інтегровані сервіси: При підключенні фітнес-трекерів та додатків ви надаєте згоду на обмін даними згідно з політиками цих платформ.

4.3. Юридичні вимоги: Ми можемо розкрити інформацію, якщо це вимагається законом, судовими розпорядженнями або для захисту наших прав.

4.4. Злиття або продаж бізнесу: У випадку реорганізації компанії ваші дані можуть бути передані новому власнику з дотриманням цієї Політики.

5. Захист даних

Ми використовуємо сучасні технології та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розголошення. Наші заходи безпеки включають:

• Шифрування даних при передачі (SSL/TLS сертифікати)
• Шифрування чутливих даних при зберіганні
• Регулярні аудити безпеки та тестування на вразливості
• Обмежений доступ до персональних даних лише для уповноважених співробітників
• Багатофакторна автентифікація для критичних систем
• Регулярне резервне копіювання даних

Однак жоден метод передачі даних через Інтернет або електронного зберігання не є абсолютно безпечним. Ми робимо все можливе для захисту вашої інформації, але не можемо гарантувати її абсолютну безпеку.

6. Ваші права

Згідно з чинним законодавством, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ: Ви можете запросити копію ваших персональних даних, які ми зберігаємо
• Право на виправлення: Ви можете виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: Ви можете запросити видалення ваших даних ("право на забуття")
• Право на обмеження обробки: Ви можете обмежити використання ваших даних у певних випадках
• Право на переносимість: Ви можете отримати ваші дані у структурованому форматі для передачі іншому сервісу
• Право на заперечення: Ви можете заперечувати проти обробки ваших даних для певних цілей
• Право на відкликання згоди: Ви можете в будь-який час відкликати згоду на обробку даних

Для реалізації цих прав зверніться до нас через контактну форму на сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для виконання цілей, описаних у цій Політиці, або відповідно до законодавчих вимог.

Після закінчення вашої підписки або видалення облікового запису, ми видаляємо або анонімізуємо ваші персональні дані протягом 90 днів, за винятком інформації, яку ми зобов'язані зберігати за законом (наприклад, фінансові дані для податкової звітності).

Агреговані та знеособлені дані можуть зберігатися необмежений час для статистичних цілей і покращення сервісу.

8. Міжнародна передача даних

Ваші дані можуть оброблятися на серверах, розташованих в Україні та Європейському Союзі. У випадку передачі даних за межі ЄС, ми забезпечуємо адекватний рівень захисту відповідно до GDPR через механізми стандартних договірних застережень або сертифікацію Privacy Shield (для США).

Усі наші партнери зобов'язуються дотримуватись високих стандартів захисту даних незалежно від їх географічного розташування.

9. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie та аналогічні технології для покращення функціональності, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти у нашій Політиці cookies.

Ви можете керувати налаштуваннями cookie через ваш браузер, однак відключення деяких cookie може вплинути на функціональність сайту.

10. Діти та неповнолітні

Наш сервіс призначений для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від осіб молодше 18 років без згоди батьків або законних представників.

Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам персональні дані без вашої згоди, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми негайно видалимо таку інформацію.

11. Зміни у Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках обробки даних або законодавчих вимогах. Дата останньої редакції завжди вказана на початку документа.

При суттєвих змінах ми повідомимо вас через електронну пошту або помітне повідомлення на сайті. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною інформацією про наші практики захисту даних.

12. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання, зауваження або запити щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

Ми прагнемо відповідати на всі звернення протягом 48 годин у робочі дні. Для термінових питань безпеки даних відповідь надається протягом 24 годин.

Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або відповідного наглядового органу у сфері захисту персональних даних, якщо вважаєте, що обробка ваших даних порушує законодавство.